5.  アンケート

分からないことや困ったことは
まずはヘルプを調べてみてください

Q  mydokiのアンケートって?

アンケートに回答すると、ポイントがもらえたり賞品が抽選で当たったりします。
また、ポイントを貯めて、賞品に交換したり抽選に応募することもできます。

Q  どんなアンケートがあるの?

商品やサービスに関する、使い勝手や味などに関してです。
さらに、それらはどんな時に欲しいものなのか、どんな状況で試したかなど、その感想をお聞きする場合もあります。
また、特定の商品やサービスに関わらず、生活習慣などをお聞きするアンケートの場合もあります。

Q  アンケートの回答ってどれくらいの時間がかかるの?

アンケートの回答時間は、5分程度の短いものから30分程度の長いものまでさまざまです。

Q  全てのアンケートに回答しないといけない?

アンケートへの参加は任意となっていますので、参加したいものにご回答ください。
また、mydokiでは、アンケート以外にもSNSサービスや会員同士で気軽に「質問」ができる機能などで遊べるようになっています。

Q  アンケートはどのくらいの頻度であるの?

アンケートの依頼頻度は、ご登録いただいている情報を元にランダムに配信しています。
その時に、実施されているアンケートの種類や内容によって、アンケートの依頼頻度は異なります。
また、回答は強制ではありませんので、無理のない範囲でご協力をお願いします。

Q  アンケートはどこにあるの?

画面下メニュー内の「アンケート」アイコン部分やお知らせに、新しいアンケートの通知があります。
また、「アンケートひろば」には、実施中のアンケートが一覧表示されています。

Q  アンケート画面が表示されない

アクセスが集中していると、アンケートが正常に表示されない場合があります。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、時間をおいて再度アクセスしてください。

それでも解決しない場合は、どのアンケート画面でどういった状態になるかなど、できる範囲で詳しく状況をご記載のうえ、コチラよりお問い合わせください。

Q  アンケート画面で次のページに進むことができない

回答内容に不足がある、もしくは矛盾した回答内容になっている可能性があります。
画面に表示されたエラーメッセージを確認して、回答内容を修正してください。

Q  自由回答欄で進めなくなった

自由回答欄では、「○○文字以上入力」といった、必須条件が設けられていることがあります。
再度、設問の注意事項をご確認いただき入力文字数に不足がないかなどをご確認ください。

Q  間違った回答をしたので修正したい

一度回答したアンケートに再度回答をすることはできません。

※アンケート回答中に、ブラウザの「戻る」ボタンで前の画面に戻らないでください。
  回答途中であった場合にはその内容が消去されたり、回答済みのアンケートが未回答になってしまう可能性があります。
  この場合、アンケート回答の状況を元に戻すことはできませんので、ご注意ください。

Q  セールスや勧誘をうけることはない?

アンケートにご回答いただくことによって、セールスや勧誘を受けることはありません。
アンケートの回答情報や個人情報を、アンケートのご案内やお問い合わせ対応以外の目的で使用することは一切ありません。
また、アンケートの回答は、個人を特定できない統計データに変換してのみ使用します。

Q  mydoki内の内容を投稿やSNSやブログに掲載してもいい?

mydokiのアンケートで知り得た情報、アンケート内容についてはmydoki会員だけに限定公開されているものがあります。
こういった非公開アンケートについては、その内容などをSNSやブログに掲載することは禁止されています。

SNSやブログなどに内容を掲載してもいいアンケートについては目印があります。各アンケート画面の右上にある下矢印マークをタップして開いてください。

そこに、Twitterなどへの拡散メニューがあります。この拡散メニューがあるものは、他サイトに掲載してもいいものですので、こちらを目安にしてください。

Q  アンケートで獲得したポイント数をSNSやブログに掲載してもいい?

獲得したポイントの情報については、mydoki内外を問わずSNSやブログへの掲載は禁止されています。

Q  「ヘルプ/お問い合わせ」を読んでも解決しなかった

ヘルプ/お問い合わせをお読みいただいても解決しない場合はコチラからお問い合わせください。

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